In einer Akademie habe ich jahrelang wöchentlich Gruppen in Kommunikation, den Bereich Umgang mit Menschen und den für mich wichtigen Aspekt, die „Innere Haltung“ unterrichtet.
Der Aspekt der „Inneren Haltung“ ist für mich eine der Grundlagen der Begegnung mit Menschen. Ich trainiere in der Akademie mit den Teilnehmern für die Prüfung zur Sicherheitsfachkraft nach §34a.
Es gibt neben der Anwendung der rhetorischen Techniken meist einfache Regeln, die den Erfolg für ein gelungenes herzliches Gespräch ausmachen. Die besten Lehrmeister sind aus meiner Sicht, die eigenen Erfahrungen und der Austausch darüber.